UĞUR SAAT MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Bu Sözleşme, ALICI'nın, SATICI'ya ait http://www.ugursaat.com.tr elektronik ticaret internet sitesinde sipariş vererek satın almak istediği aşağıda belirtilen ürün/hizmetlerin ALICI'ya satışı-teslimi ve diğer hususlara ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. ALICI bu sözleşmeyi internet sitesinde onayladıktan sonra, sipariş verdiği ürünlerin bedeli ve masrafları seçtiği ödeme yöntemi ile SATICI tarafından tahsil olunur.
Madde 1 – Taraflar:
SATICI:
Unvanı : Uğur Saat Mağazacılık A.Ş.
Adres : Mustafa Kemal Mah.2118 Cad.No:4 D:8 Çankaya Ankara
E-posta : [email protected]
Telefon : (0 312) 219 61 15
Mersis No : 0886103291600001
Vergi No : 886 103 2916
ALICI:
Adı, Soyadı / Unvanı : @BuyerNameSurname
Adres : @BuyerShipmentAddress
Telefon : @BuyerShipmentPhone
E-posta : @BuyerShipmentEmail
Madde 2- Sözleşmenin Konusu:
İşbu Sözleşme'nin konusu, SATICI’nın ALICI’nın internet sitesinden sipariş vermek istediği ve nitelikleri aşağıda belirtilen ürünü, işbu sözleşmede belirtilen bedelini tam olarak ödenmesi karşılığında satmayı ve devretme taahhüdüyle ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin tespitidir.
Ürünlerin (malların/hizmetlerin) cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli/ rengi, brim fiyatları ve satış bedeli ile ödeme (tahsilat) bilgileri ve ALICI'nın bildirdiği teslim yeri dahil teslimat bilgileri aşağıda belirtildiği gibidir. Teslimatı yapacak kargo firmasının ALICI'nın bulunduğu yerde şubesi olmadığı takdirde ALICI'nın SATICI tarafından bildirilecek bir diğer yakın şubesinden teslim alması gerekmektedir. Bununla birlikte SATICI operasyonel ve güvenlik sebepleri ile gerekli görüldüğü takdirde, ürün teslimini ilgili kargo firmasının en yakın şubesinden yapılmasına karar verebilir. ALICI işbu mesafeli satış sözleşmesi ile sipariş edeceği ürünleri ilgili kargo firmasının şubesinden teslim almaya açıkça muvafakat vermiştir.
Ürün/Hizmet Açıklaması:
@ProductList
Ödeme Yöntemi: @PaymentType
Teslimat Bilgileri
Teslimat Adresi : @BuyerShipmentAddress
Teslim Edilecek Kişi : @BuyerNameSurname
Teslimat Süresi (Tahmini Kargoya Teslim) :
Fatura Bilgileri
Fatura Adresi : @BuyerInvoiceAddress
Telefon : @BuyerInvoicePhone
E-posta : @BuyerInvoiceEmail
Madde 3- Cayma Hakkı ve Fesih:
ALICI Ürün'ü teslim aldığı tarihten itibaren on dört (14) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin bu Sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Ancak kanunen şu mal/hizmetlere ilişkin sözleşmelerde, kullanılmamış/istifade edilmemiş olsa dahi, ALICI’nın cayma hakkı bulunmamaktadır:
a. ALICI'nın özel istekleri veya onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar (üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye/kişisel ihtiyaçlara özel hale getirilenler, ALICI siparişine istinaden yurt içinden veya dışından ithal/temin edilen özel ürünler dahil)
b. Ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış her türlü ürünler,
c. Orijinal ambalajı bozulmuş, tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir ALICI tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünler,
d. Sertifikası ALICI adına düzenlenmiş/kişiselleştirilmiş ürünler,
e. Ürün detay sayfalarında “iade ve değişim yapılamaz” şeklinde ibare bulunan ürünlerde iade ve değişim yapılamamaktadır.
Cayma hakkı kullanımı mümkün olan hallerde, ALICI, cayma süresi içinde malı, işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullanmadığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan kanun gereği sorumludur. Buna göre, cayma tarihine kadarki süreçte ürünün kullanım talimatlarına, teknik özelliklerine ve işleyişine uygun bir şekilde kullanılmamasından ötürü değişiklik veya bozulma olursa ALICI cayma hakkını kaybedecektir.
Cayma hakkı bulunan hallerde ALICI'nın cayma hakkını kullandığına dair açık bir bildirimi yasal 14 günlük süre içinde SATICI'ya yöneltmiş (yukarıda belirtilen iletişim adreslerine yazılı olarak) olması yeterlidir. Söz konusu hakkın süresi içerisinde kullanılması durumunda, ürünün azami on (10) gün içerisinde, giderleri ALICI'ya ait olmak üzere SATICI'nın yukarıdaki adresine gönderilmesi zorunludur. İade işleminde ürünün kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir. Ayrıca vergi mevzuatı gereği, ALICI tarafından kanunen İade Faturası kesilmesi gerekli olup, faturası tüzel kişiler adına düzenlenen sipariş iadeleri, iade Faturası kesilmediği takdirde kabul edilmeyecektir.
Yukarıdaki belirtilen gereklerin ALICI tarafından yerine getirilmesi kaydı ile, cayma bildiriminin SATICI'ya ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, ürün bedeli ALICI'ya, ürünü satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde iade edilir.
SATICI, mal/hizmetin ifasının imkânsızlaştığını düşünüyorsa (stok hatası, döviz kurlarındaki ciddi dalgalanmalar vb.), Satıcı bedel tahsil etmesi hâlinde, bu durumu ifanın imkansızlaştığını öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde ALICI’ya bildirir. Bu durumda ödenen bedel ve varsa belgeler 14 (on dört) gün içinde ALICI’ya iade edilir. SATICI’nın başkaca bir sorumluluğu bulunmamaktadır.
Madde 4- Kişisel Veriler:
İnternet sitesinde bilgilerin korunması, gizliliği, işlenmesi, kullanımı ve iletişimler ile diğer hususlarda aşağıda cari esasları belirtilen gizlilik kuralları, politikası ve şartlar geçerlidir.
• 4.1 ALICI tarafından internet sitesinde girilen bilgilerin ve işlemlerin güvenliği için gerekli önlemler, SATICI tarafındaki sistem altyapısında, bilgi ve işlemin mahiyetine göre günümüz teknik imkanları ölçüsünde alınmıştır. Bununla beraber, söz konusu bilgiler ALICI cihazından girildiğinden ALICI tarafında korunmaları ve ilgisiz kişilerce erişilememesi için, virüs ve benzeri zararlı uygulamalara ilişkin olanlar dahil, gerekli tedbirlerin alınması sorumluluğu ALICI'ya aittir.
• 4.2 ALICI'nın sair suretle verdiği kişisel veri ve ticari elektronik iletişimlerine dair izin, onaylarının yanı sıra ve teyiden; ALICI'nın internet sitesine üyeliği ve alışverişleri sırasında edinilen bilgileri SATICI tarafından muhtelif ürün/hizmetlerin sağlanması ve her türlü bilgilendirme, reklam, tanıtım, iletişim, promosyon, satış, pazarlama, mağaza kartı, kredi kartı ve üyelik uygulamaları amaçlı yapılacak elektronik ve diğer ticari, sosyal iletişimler için, belirtilenler ve halefleri nezdinde süresiz olarak veya öngörecekleri süre ile kayda alınabilir, basılı/manyetik arşivlerde saklanabilir, gerekli görülen hallerde güncellenebilir, paylaşılabilir, aktarılabilir, transfer edilebilir, kullanılabilir ve sair suretlerle işlenebilir. Bu veriler ayrıca kanunen gereken durumlarda ilgili Merci ve Mahkemelere iletilebilir. ALICI kişisel olan, olmayan mevcut ve yeni bilgilerinin, kişisel verilerin korunması hakkında mevzuat ile elektronik ticaret mevzuatına uygun biçimde yukarıdaki kapsamda kullanımına, paylaşımına, işlenmesine ve kendisine ticari olan, olmayan elektronik iletişimler ve diğer iletişimler yapılmasına muvafakat ve izin vermiştir.
• 4.3 ALICI, SATICI'ya belirtilen iletişim kanallarından ulaşarak veri kullanımı, işlenmelerini ve/veya aynı kanallardan kanuni usulünce ulaşarak ya da kendisine gönderilen elektronik iletişimlerdeki red hakkını kullanarak iletişimleri her zaman için durdurabilir. ALICI'nın bu husustaki açık bildirimine göre, kişisel veri işlemleri ve/veya tarafına iletişimler yasal azami süre içinde durdurulur; ayrıca dilerse, hukuken muhafazası gerekenler ve/veya mümkün olanlar haricindeki bilgileri, veri kayıt sisteminden silinir ya da kimliği belli olmayacak biçimde anonim hale getirilir. ALICI isterse kişisel verilerinin işlenmesi ile ilgili işlemler, aktarıldığı kişiler, eksik veya yanlış olması halinde düzeltilmesi, düzeltilen bilgilerin ilgili üçüncü kişilere bildirilmesi, verilerin silinmesi veya yok edilmesi, otomatik sistemler ile analiz edilmesi sureti ile kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz, verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebi ile zarara uğrama halinde giderilmesi gibi konularda SATICI'ya her zaman yukarıdaki iletişim kanallarından başvurabilir ve bilgi alabilir. Bu hususlardaki başvuru ve talepleri yasal azami süreler içinde yerine getirilecek yahut hukuki gerekçesi tarafına açıklanarak kabul edilmeyebilecektir.
• 4.4 İnternet sitesine ait her türlü bilgi ve içerik ile bunların düzenlenmesi, revizyonu ve kısmen/tamamen kullanımı konusunda; SATICI'nın anlaşmasına göre diğer üçüncü şahıslara ait olanlar hariç; tüm fikri-sınai haklar ve mülkiyet hakları SATICI'ya aittir.
• 4.5 SATICI yukarıdaki konularda gerekli görebileceği her türlü değişikliği yapma hakkını saklı tutar; bu değişiklikler SATICI tarafından İnternet Sitesi'nden veya diğer uygun yöntemler ile duyurulduğu andan itibaren geçerli olur.
• 4.6 İnternet Sitesi'nden ulaşılan diğer sitelerde kendilerine ait gizlilik-güvenlik politikaları ve kullanım şartları geçerlidir, oluşabilecek ihtilaflar ile menfi neticelerinden SATICI sorumlu değildir.
Madde 5- Genel Hükümler:
• 5.1 Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süre aşılmamak koşulu ile ALICI'ya aşağıda ve işbu Sözleşme’nin 2. maddesinde belirtilen esaslarda teslim edilir. SATICI, ürünleri, gönderileri için anlaşmalı kargo firması aracılığı ile göndermekte ve teslim ettirmektedir. Bu kargo firmasının ALICI'nın bulunduğu yerde şubesi olmaması halinde, ALICI'nın ürünü, kargo firmasının, SATICI tarafından bildirilen bir diğer yakın şubesinden teslim alması gerekmektedir. Bununla birlikte SATICI operasyonel ve güvenlik sebepleri ile gerekli gördüğü takdirde, ürün teslimini ilgili kargo firmasının en yakın şubesinden yapılmasına karar verebilir. ALICI işbu mesafeli satış sözleşmesi ile sipariş edeceği ürünleri ilgili kargo firmasının şubesinden teslim almaya açıkça muvafakat vermiştir.
• 5.2 Genel olarak ve aksi açıkça belirtilmediği sürece teslimat masrafları (kargo ücreti vb.) ALICI’ya aittir. SATICI, satış anında yürüttüğü ve internet sitesinde şartlarını ilan ettiği kampanyalara bağlı olarak söz konusu teslimat masraflarının tamamını ya da bir kısmını ALICI'ya yansıtmayabilir.
• 5.3 Ürünlerin teslimatı anında ALICI'nın adresinde bizatihi bulunmaması ve adresteki kişilerin teslimatı kabul etmemesi durumunda SATICI, bu husustaki edimini yerine getirmiş kabul edilecektir. Adreste teslim alacak bir kimsenin olmaması durumunda kargo firması ile temas kurarak ürünlerin sevkiyatını takip etmek ALICI'nın sorumluluğundadır. Bu hallerde ALICI'nın ürünü geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ile ürünün kargo şirketinde beklemiş olması ve/veya kargonun SATICI'ya iade edilmesinden dolayı oluşan giderler de ALICI'ya aittir.
• 5.4 ALICI, Ürünü teslim aldığı anda kontrol etmekle ve üründe kargodan kaynaklanan bir sorun gördüğünde, ürünü kabul etmemek ve Kargo firması yetkilisine tutanak tutturmakla sorumludur. Aksi halde SATICI sorumluluk kabul etmeyecektir.
• 5.5 ALICI'nın, SATICI tarafından aksi yazılı öngörülmemiş ise, ürünü teslim almadan önce bedelini tamamen ödemiş olması gerekir. Peşin satışlarda teslimattan önce ürün bedeli SATICI'ya tamamen ödenmediği, taksitli satışlarda vadesi gelen taksit tutarı tediye edilmediği takdirde SATICI, tek taraflı olarak sözleşmeyi iptal edebilir ve ürünü teslim etmeyebilir.
• 5.6 Ürünün normal satış/teslimat koşulları dışında olağanüstü durumlar (hava muhalefeti, yoğun trafik, deprem, sel, yangın gibi) nedeni ile yasal azami 30 günlük süre zarfında teslim edilememesi söz konusu ise, SATICI teslimat ile ilgili olarak ALICI'yı bilgilendirir. Bu durumda ALICI siparişi iptal edebilir, benzer bir ürün sipariş edebilir veya olağanüstü durum sonuna kadar bekleyebilir.
• 5.7. SATICI, Sözleşme konusu ürünü tedarik edemeyeceğinin anlaşılması halinde, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren üç (3) gün içinde açık bir şekilde ALICI'yı kanuna uygun yöntemle bilgilendirmek ve sözlü/yazılı onayını almak kaydıyla, eşit kalite-fiyatta başka bir mal/hizmeti tedarik edebilir ve sözleşme konusu taahhüdünü bu suretle yerine getirmiş sayılır. ALICI söz konusu onayı verip vermemekte her bakımdan serbesttir ve onay vermediği hallerde sipariş iptaline ilişkin akdi/kanuni hükümler uygulanır, İşbu durumda SATICI’nın tek yükümlülüğü ALICI’nın ürün için ödediği bedeli iadedir. SATICI’nın başkaca yükümlülüğü bulunmamakta olup, ALICI’nın işbu durum nedeniyle SATICI’dan maddi veya manevi her hangi bir tazminat talep etme hakkı bulunmamaktadır.
• 5.8 Sözleşme/kanuna uygun caymalar dahil sipariş iptallerinde ve Sözleşme fesihlerinde, Ürün bedeli tahsil edilmiş ise, azami 14 gün içinde ALICI'ya iade edilir. İade ALICI'nın SATICI'ya Ürün bedeli tediyesinde kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde yapılır.
• 5.9 ALICI ürün ve satışla ilgili talep ve şikayetlerini, SATICI’nın işbu sözleşmede belirtilen iletişim kanallarından ulaşarak, sözlü veya yazılı şekilde SATICI'ya bildirebilir.
• 5.10 Bu sözleşmeden ve/veya uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde SATICI kayıtları (bilgisayar-ses kayıtları gibi manyetik ortamdaki kayıtlar dahil) delil oluşturur; tarafların ilgili emredici yasal düzenlemelerden bu hususta doğan hakları geçerli ve saklıdır.
Madde 6 – Yetki:
Bu Sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yasa gereği her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde İl ve İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri görevli ve yetkilidir. ALICI, bu çerçevede, kendisinin veya dilerse SATICI'nın yerleşim yerindeki Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilir.
ALICI, işbu Sözleşmede ve ayrılmaz parçasını oluşturan sipariş ve sözleşme ön bilgilendirmelerinde yazılı tüm koşulları ve açıklamaları okuduğunu, satışa konu ürünlerin temel özellik,nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, SATICI ve satışa konu ürün ile ilgili diğer tüm ön bilgiler, bilgilendirmeler ve cayma hakkı ile kişisel bilgiler, elektronik iletişim koşulları dahil bu sözleşmede yazılı bütün hususlarda önceden bilgi sahibi olduğunu, tamamını internet sitesinde elektronik ortamda gördüğünü ve yine tüm bunlara elektronik ortamda teyit, onay, kabul, iznini vererek ürünü sipariş ile işbu sözleşme hükümlerini kabul ettiğini kabul ve beyan eder.
Gerek söz konusu ön bilgilendirmeler gerek bu sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya bildirdiği yukarıdaki elektronik posta adresine de gönderilmekte, anılan elektronik postada siparişin alındığı teyidi sipariş özeti ile birlikte ayrıca yer almaktadır.
SATICI: Uğur Saat Mağazacılık A.Ş.
ALICI: @BuyerNameSurname
TARİH: @OrderDate